Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem Grav Barber Studio a zákazníky využívajícími služby holičství.

Provozovatel

Grav Barber Studio
Vinohradská 42
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]

Předmět služeb

Provozovatel poskytuje služby v oblasti pánského holičství, včetně střihů vlasů, úpravy vousů, holení břitvou a souvisejících služeb péče o vzhled.

Rezervace

Rezervace termínu je možná prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Rezervace je potvrzena až po zpětném potvrzení ze strany provozovatele.

Zákazník je povinen dostavit se na rezervovaný termín včas. V případě zpoždění delšího než 15 minut může být rezervace zrušena.

Zrušení rezervace

Zákazník může rezervaci zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem. Opakované rušení rezervací na poslední chvíli může vést k omezení možnosti budoucích rezervací.

Ceny služeb

Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách. Ceny jsou konečné a zahrnují veškeré náklady spojené s poskytnutím služby. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny aktualizovat, přičemž nové ceny jsou platné od okamžiku jejich zveřejnění.

Platba

Platba za poskytnuté služby probíhá v hotovosti nebo platební kartou přímo v provozovně po dokončení služby.

Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutou službou má zákazník právo na reklamaci. Reklamaci je nutné uplatnit bezprostředně po poskytnutí služby nebo nejpozději do 3 dnů od poskytnutí služby. Provozovatel posoudí oprávněnost reklamace a navrhne řešení.

Odpovědnost

Provozovatel odpovídá za kvalitu poskytovaných služeb a za škody způsobené jeho zaviněním. Provozovatel neodpovídá za škody na věcech odložených zákazníkem mimo vyhrazená místa.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy. Podrobné informace naleznete na stránce Ochrana osobních údajů.

Pravidla chování v provozovně

Zákazníci jsou povinni dodržovat pokyny personálu a chovat se ohleduplně k ostatním zákazníkům a vybavení provozovny. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby osobám pod vlivem alkoholu nebo omamných látek.

Používání webových stránek

Obsah webových stránek je chráněn autorským právem. Kopírování, šíření nebo jiné využití obsahu bez souhlasu provozovatele je zakázáno.

Změny obchodních podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Aktuální znění je vždy k dispozici na webových stránkách.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, v případě neúspěchu pak příslušnými soudy České republiky.

Poslední aktualizace: srpen 2024